g}©m(^êj©Dï}G w®®^
KMC-ONDERZOEK ZAKREKENMACHINES
Een onderzoek van de Rijks Kantoormachine
Centrale (KMC) heeft aangetoond dat de kwali
teit van zakrekenmachines onder de maat is.
Slechts een kwart van de onderzochte zakreken
machines voldeed aan de normen die de KMC
stelt t.a.v. het gebruik door overheidsinstanties.
Een groot deel van de op de markt gebrachte
zakrekenapparatuur functioneert niet goed, zo
luidt de conclusie van het onderzoek. Veel te
leurgestelde kopers hebben moeten ervaren dat
de zakrekenmachine niet die prestaties levert
die men ervan had verwacht. De aangeschafte
apparaatjes verdwijnen (omdat ze 't niet meer
doen) in een kast of la.
Bij het onderzoek dat zich uitstrekte over het
jaar 1975 waren 50 typen zakrekenmachines
betrokken, die alle in de loop van dat jaar op
de Nederlandse markt verschenen. De appara
ten werden niet alleen getoetst op hun techni
sche kwaliteiten, ook de serviceverlening door
de betrokken importeur werd beoordeeld. Van
de 50 onderzochte apparaten werden er 13
goedgekeurd voor overheidsgebruik, 37 appara
ten kwamen niet in aanmerking voor advisering
aan de instanties die een beroep doen op de
KMC.
Aan de afgekeurde apparaten werden verschil
lende gebreken geconstateerd: 10 apparaten
werden afgekeurd wegens slechte constructie en
soldering; 8 wegens een ondeugdelijk toetsen
bord; 7 omdat er rekenfouten ontstonden bij
het leegraken van de batterij; 5 kwamen niet
voor advisering in aanmerking vanwege de on
gunstige prijs-prestatieverhouding.
Bij het onderzoek is de KMC ervan uitgegaan
dat zakrekenmachines onder verschillende om
standigheden moeten kunnen worden gebruikt.
Schokken en eventuele temperatuurwisselingen
tengevolge van gebruik buitenshuis mogen dan
ook niet van invloed zijn op de prestaties.
Daarom werden de solderingen en de mecha
nische constructie onderzocht. Om het toeval uit
te sluiten werden door de KMC steeds grote
aantallen van hetzelfde type aan dezelfde test
onderworpen.
Enkele keren bleken (na normaal gebruik) re
kenfouten te ontstaan door het loslaten van de
soldering bij de zogenaamde conneotorverbin-
dingen. In een aantal gevallen bleken ook de
toetsenborden niet aan de gestelde normen te
voldoen. De gebreken waren dat na enige tijd
één of meer toetsen niet meer functioneerden
of dat er na het indrukken van een toets meer
cijfers verschenen. Bewegen of schudden van
de rekenmachine had in enkele gevallen tot ge
volg dat er cijfers op het scherm verschenen,
goed geprojecteerde berekeningen werden zo in
wanorde gebracht. De batterij-indicatie is een
ander criterium waarop de rekenmachines wer
den onderzocht. Het leegraken van de batterij
blijkt bij veel machines uit een indicatie (bij
voorbeeld lichtpuntjes) op het cijferscherm. Bij
rekenmachines zonder indicator blijkt het leeg
lopen van de batterij uit het teruglopen van de
verlichting op het cijferscherm. In sommige ge
vallen had dat invloed op de prestaties van het
apparaat: er ontstonden fouten in de bereke
ningen. Ook het batterijverbruik werd door de
KMC onderzocht. Bij het onderzoek werd ge
constateerd dat dat verbruik bij de verschil
lende rekenmachines sterk uiteenloopt: van 24
cent tot 1 gulden en 50 cent per rekenuur.
Bij batterijmachines is het altijd belangrijk bat
terijen van een betere kwaliteit te gebruiken, zo
adviseert de KMC. Het risico van lekkage van
de batterij neemt dan af. Lekkage van batterijen
veroorzaakt vaak aanmerkelijke schade en hoge
reparatiekosten. Naar schatting zullen er dit
jaar 400.000 zakrekenmachines in ons land
worden verkocht. Sinds de introductie van deze
apparaten in 1972 zijn er in totaal (1976 mee
gerekend) naar schatting één miljoen verkocht.
Het einde van deze ontwikkeling is nog niet in
zicht. De verwachting is dat de verkoopcijfers
de komende tijd nog wel verder zullen stijgen.
De oorzaak van de tegenvallende kwaliteit van
de zakrekenmachines (slechts een kwart voldoet
immers aan de eisen) is de felle concurrentie
tussen de fabrikanten, die elkaar proberen de
loef af te steken met steeds lagere prijzen. Vier
jaar geleden kostte de eerste zakrekenmachine
die in Nederland te koop was 800 gulden.
Sindsdien zijn de prijzen snel gedaald. Voor een
paar tientjes kan men nu al terecht.
Overgenomen uit de Automatisering-gids van 25
november 1976.
23
