tekenaar een zo breed mogelijk takenpakket heeft en inzetbaar is
voor alle werkzaamheden die in de leidingenregistratiegroep moe
ten worden verricht.
Nieuw in de organisatie is de functie van gegevensbankbeheerder.
Wanneer een dergelijk complex informatiesysteem wordt opgezet
en onderhouden, is het noodzakelijk afspraken te maken over het
beheer van het systeem. Wie is waarvoor verantwoordelijk en wie
heeft bevoegdheden voor wat? Onderscheid is gemaakt tussen
technisch beheer door de automatiseringsafdeling en functioneel
beheer door de tekenkamer. Technisch beheer omvat specifieke
zorg voor:
de apparatuur (onderhoud, operating, netwerken);
de programmatuur (onderhoud en het uitwerken van wijzigings
voorstellen);
de gegevensopslag (beveiligen van banden en schijven, het
actualiseren).
Functioneel beheer houdt in de zorg voor het functioneren van het
informatiesysteem (procedures, programma's en gegevensverza
melingen). Dit houdt tevens in, dat voortdurend wordt getoetst of
het systeem nog wel voldoet aan de uitgangspunten, dat erva
ringen worden verzameld en geëvalueerd, en dat wijzigingen wor
den voorgesteld.
De bestandsbeheerders van de diverse technische diensten zijn ver
antwoordelijk voor de alfanumerieke informatie die door hun afde
ling wordt ingebracht. De bestandsbeheerder van de tekenkamer
heeft de verantwoording voor het gehele grafische bestand.
In relatie tot de motivatie blijkt dat al deze zaken slechts een geringe
verhoging van de curve laten zien. Er blijft een voorzichtigheid en
een reserve tegen de komende verandering die maar moeilijk is om
te buigen in een enthousiastere benadering.
Opleiding en training
In het begin van 1985 startte de eerste groep tekenaars met de
opleiding aan het interactief grafisch systeem. Voordat het zover
was, moest door het projectteam nog veel werk worden verzet. De
cursusboeken van de computerleverancier waren uiteraard in het
Engels geschreven en waren bovendien gericht op de grootste ge
mene deler van een constructeur, een bouwkundig tekenaar, een
elektrotechnisch tekenaar, een landmeetkundig tekenaar en een lei-
dingenregistratietekenaar, en dus niet direct geschikt voor onze
toepassing. Allereerst zijn de cursusboeken vertaald in het Neder
lands en op een zodanige wijze geordend, dat ze voor gebruik ge
schikt waren. Bovendien werd een aantal hoofdstukken geschre
ven, die betrekking hadden op eenvoudige algemene kennis over
de computer en die wat dieper ingingen op de apparatuur die bij het
GEB aanwezig was en reeds door het projectteam werd gebruikt
voor de ontwikkeling van de programmatuur. Gedurende één week
werden in een hoog tempo de basishandelingen van het systeem
uitgelegd, op een manier die aansloot bij de toepassingen en de
problemen van de leidingenregistratie, 's Morgens werd theorie ge
geven en 's middags kon worden geoefend achter drie werk
stations.
Na deze week was er voor iedere tekenaar voldoende tijd en gele
genheid om met behulp van de zelfstudieboeken spelenderwijs de
essentiële handelingen te herhalen. Dit herhalen kon net zolang
doorgaan als nodig om de tekenaar volledig vertrouwd te maken
met alle commando's en met de werking van het systeem. Als
vraagbaak en toeverlaat voor de tekenaars fungeerde een mede
werker van het projectteam. Hij was dan ook voortdurend aan
spreekbaar. Overigens werd zijn aanwezigheid op den duur steeds
minder noodzakelijk.
Doordat het GEB zelf zijn menu's ontwikkelt, waarbij allerlei basis
handelingen schuilgaan achter gebruikerscommando's, is er voor
de verwerking van de topografie en voor de conversie van ieder
leidingennet een aanvullende cursus. Deze cursussen worden be
schreven in de GEB-gebruikershandleidingen en kunnen in één of
twee dagen met de tekenaars worden doorgenomen.
Het resultaat van deze opleiding en training op de motivatiecurve
was verbluffend! De tekenaar had ervaren, dat het tekenen met be
hulp van een werkstation een fascinerend gebeuren was en dat de
opleiding en training hem niet voor onoplosbare problemen stelde,
doch juist antwoord gaf op zijn vragen.
Praktijk
Alvorens met de conversie kan worden gestart, is het van het
grootste belang dat de voorbereidingen goed zijn verlopen. Zo is
nieuwbouw
ABSTEDERDIJK 49
ACHTERTUIN
64 F
Fig. 4. Door plotter getekende leidingenbeheerkaart.
16 NGT GEODESIA 86
