Gierend gek
Goed rapportcijfer voor kwaliteit
kaart. De waterschappen hadden hun hoop gevestigd op
een landelijk dekkende GBKN, maar die laat op zich
wachten. Men moet nu zelf aan de slag.
Een waterschap kent meestal drie hoofdtaken: water-
keringenbeheer, waterkwantiteitsbeheer en waterkwali
teitszorg. De eerste twee hebben duidelijk affiniteit met
de geodesie, de laatste niet meer. Die ligt duidelijk over
de grens, volgens Willem, maar er blijft genoeg over in de
eerste twee taken.
Tijdbewaking is ook kwaliteit.
Door de Unie van Waterschappen is een leidraad opge
steld, waarin is opgenomen over welke informatie men
moet beschikken. Dat zijn kleinschalige, topografische
kaarten op schaal 1 10 000, grootschalige topografische
kaarten 1 1000, kadastrale informatie, kabel- en leidin-
gengegevens, technische gegevens en profielen.
Sommige gegevens kunnen van derden worden be
trokken, andere moeten nog worden opgenomen in het
terrein. Bovendien moet alles met elkaar kunnen worden
gekoppeld en uitwisselbaar zijn. Dat is een complex pro
bleem, waarvoor veel deskundigheid nodig is.
Heidemij Geodesie biedt daarin haar hulp aan. Het is wel
goed dat er geen drieduizend waterschappen meer zijn,
vindt Willem, je zou dan enorm veel moeten onderhande
len om een klein beetje werk binnen te halen. Nu heb je
met één overeenkomst een groter gebied te pakken.
In de wereld van de nutsbedrijven zijn fusies aan de orde
van de dag en nauwelijks bij te houden: ,,Je wordt er
gierend gek van".
Zo druk is men daarmee, dat de aandacht op de techni
sche zaken, als automatisering, naar de achtergrond is
geschoven. Maar dat is tijdelijk, want nadat grote bedrij
ven zijn samengevoegd, volgt onherroepelijk de samen
voeging van het materiaal. Is dat nog analoog, dan moet
het digitaal worden gemaakt en is het digitaal, dan zijn er
verschillende formaten en moet er worden geconver
teerd. Heidemij richt zich op die conversie.
Analoog materiaal kan worden gedigitaliseerd, maar daar
zit geen geweldige markt meer in, dat wordt zo lang
zamerhand van de markt gedrukt, onder andere door ver
beterde scanmethoden. In de conversie is een trend
waarneembaar om dit naar goedkope Oosteuropese
landen te verplaatsen. Veel bureaus vinden daar goed
kope arbeidsplaatsen.
196
Kwaliteit en kwaliteitsbewaking zijn ook bij de Heidemij
een niet meer weg te denken onderdeel van het totale
produktieproces. Projectleider Jos Löwik weet daar alles
van te vertellen. Als voorbeeld neemt hij een dik boek
werk in zijn hand. ,,Dit is een bestek van de GBKN-
Bolsward, waarin de projectaanpak uitgebreid staat aan
gegeven, alsmede wat de eisen zijn. Het project omvat
een bestaande fotovlucht die moet worden geactuali
seerd en naverkend. Onze berekeningen kwamen eerst
nogal wat hoger uit dan die van de opdrachtgever en toen
we samen gingen uitzoeken waar dat aan lag, bleek een
aantal begrippen voor meerdere uitleg vatbaar. Wat denk
je bijvoorbeeld van het begrip 'moeilijk opbreekbare
weg'? Is dat een weg met sintelverharding? Nadere af
spraken daarover werden vastgelegd in een nota. Bestek
en nota samen beschrijven de eisen. Om te voorkomen
dat de landmeters steeds met die dikke bundels moeten
lopen sjouwen, is dat vertaald naar werkbare instructies.
Regelmatig wordt werkoverleg gehouden, met verslag
legging, waardoor zowel de inhoudelijke kwaliteit als de
voortgang wordt bewaakt.
Samen met de medewerkers is een strak planningssche
ma opgemaakt, gebaseerd op een aantal werknormen.
Vanaf het begin wordt ook de tijdsbesteding strak be
waakt. Als er wat fout dreigt te gaan, kan onmiddellijk
worden ingegrepen. Hierdoor kan zowel aan de kwali
teitseis als aan de tijdseis worden voldaan, want ook de
levertijd is een onderdeel van de kwaliteit van ons pro-
dukt. De medewerkers dragen daarbij een grote eigen
verantwoordelijkheid en dat draagt geweldig bij tot grote
motivatie".
Aafko in gesprek met redacteur.
Dat het Heidemij lukt aan de gestelde normen te voldoen,
blijkt uit een onlangs gehouden kwaliteits-audit namens
de B6. Het GBKN-project Bolsward werd uitgebreid door
gelicht op alle kwaliteitsfactoren: hoe is de aanpak, de
planning, de voortgangscontrole, hoe ga je met de klant
om, hoe organiseer je het en hoe bereik je dat je aan de
gestelde kwaliteitseisen voldoet?
Heidemij beschouwt die uitkomst als een goed rapport
cijfer, maar nog meer ingenomen is men met de tevre
denheid van de opdrachtgever zelf. Het werk verloopt
geheel volgens plan en op tijd en de klant (Kadaster
Friesland) is tevreden, en daar gaat het om.
NGT GEODESIA 92 - 5
