Meetkundige Dienst
NGT GEODESIA
1996-2
De besturing van het Kadaster is aan
verandering onderhevig. We gaan al
dus Besemer naar een kleinere, maar
ook plattere organisatie en IT leidt tot
meer gestandaardiseerde werkproces
sen. Tegelijkertijd moeten de klant
specificaties op standaardprodukten
worden aangeboden.
De inrichting van onze organisatie
vraagt daarom herijking. Het klassieke
onderscheid tussen centraal/decen
traal, LLZ/BJZV en Binnen/Buiten
vervaagt. Gestandaardiseerde werk
processen vragen om normatieve stu
ring, marktactiviteiten vereisen een
sterke financiële sturing. Relatiebeheer
daarentegen vraagt om sturing op af
stand, terwijl IT-beheer eerder con
centratie dan deconcentratie vergt. De
primaire vraag bij dit alles blijft hoe
het klantgeoriënteerde digitale Kadas
ter het best in de praktijk kan worden
gebracht. De toekomst zal het leren!
De hoofdingenieur-directeur van de
Meetkundige Dienst van de Rijks
waterstaat, ir. E. Riedstra, heeft op
2 januari zijn eerste Nieuwjaarstoe
spraak gehouden. Terugkijkend op
1995 memoreert hij de herziening van
het Strategisch Plan dat nu een loop
tijd heeft tot het einde van deze eeuw.
De hoofdlijnen van de eerder uitgezet
te strategie waren goed en zijn dus niet
veranderd. Het primaire doel is een
blijvend gezond overheidsbedriji met
meerwaarde voor V&W. Prioriteiten
zijn daarbij gegeven aan beheersing
van de produktie, produktverbetering
en marktverbreding. Leidraad daarbij
is het zorgen voor tevreden klanten die
op tijd en tegen een redelijke prijs de
produkten krijgen die zij nodig heb
ben. Nieuw is dat een paar basisvoor
waarden zijn aangegeven om de ge
stelde doelen te bereiken: een effectief
strategisch personeelsmanagement en
een goede in- en externe samenwer
king en communicatie.
De kracht van de Meetkundige Dienst
is volgens Riedstra dat een breed
produktenpakket wordt geboden, dat
zowel GEO-produkten, GEO-advise-
ring als IT-advisering omvat. Dat kan
nóg beter als meer gebruik wordt ge
maakt van eikaars kennis en mogelijk
heden.
Externe samenwerking en communi
catie zijn vooral van belang om de behoeften van de klanten
beter te leren kennen. In dit verband is het van groot
belang de meerwaarde van de dienstverlening aan V&W
ten opzichte van het bedrijfsleven helder te maken. Daar
aan ontleent de Meetkundige Dienst uiteindelijk zijn
bestaansrecht.
Wat staat de Meetkundige Dienst volgens Riedstra voor
1996 te wachten?
Er zal veel aandacht worden besteed aan de verbetering van
de bedrijfsvoering. De huidige regels leiden tot een af
zonderlijke sturing via gelden voor personeel, materieel en
produktuitgaven. Sturing op middelen dus en niet op
produkten. Dat gaat drastisch veranderen via output- en
produktsturing.
Het ontwerp van het nieuwe gebouw voor de Meetkundige
Dienst zal de nodige aandacht vergen. Ook zullen de
geschetste veranderingen in het Strategisch Plan leiden
tot een cultuurverandering bij de Meetkundige Dienst.
Zakelijk, klantgericht en kostenbewust zijn de tref
woorden. Bovendien zal de organisatiestructuur worden
beïnvloed door het veranderingsproces. De verbetering van
de klantcontacten zal moeten plaatsvinden naar aanleiding
van de eerder gedane suggesties van de Strategische
Marketing Groep. Over de geleidelijke invoering van ISO-
certificering zal in het voorjaar worden besloten.
Er ligt weer een jaar van hard werken voor ons, aldus
Riedstra. De Meetkundige Dienst is op de goede weg en
zal proberen de meerwaarde voor de klanten voortdurend
opnieuw te bewijzen.
Ir. E. J. Riedstra
hoofdingenieur
directeur van de
Meetkundige
Dienst van de
Rijkswaterstaat.
75
