komen tot een goede organisatie van
de keten-informatisering. Voorbeel
den van dergelijke informatieketens
binnen de vastgoedinformatievoor
ziening zijn reeds hiervoor genoemd
bij de uitwerking van de acht functio
nele gebieden. Uit deze voorbeelden
blijkt eens te meer dat de gemeente
een belang heeft bij een goede organi
satie van de keten-informatisering.
Omdat de gemeente vaak ook nog een
belangrijke schakel vormt bij de vele
vastgoedinformatieketens, mag wor
den verwacht dat in de toekomst de
gemeente, bij voorkeur samen met
andere gemeenten en/of de branche-
en/of koepelorganisaties en de andere
betrokken organisaties in de keten, tot
kaders komt, waarbinnen de keten
informatisering verder gestalte zal krij
gen. Wat dit zoal kan betekenen,
wordt hierna inzichtelijk gemaakt.
Daarmee wordt ook helder welke uit
daging deze vastgoedinformatieketens
de gemeente biedt. Hierna wordt eerst
een aantal aspecten besproken van de
keten-informatisering op zich, waarna
tot slot een aantal consequenties wordt
beschreven voor de binnengemeente
lijke vastgoedinformatievoorziening.
Kenmerken van
keten-informatisering
Bij het nader vormgeven van de in
formatisering in dit soort externe be
drijfsmatige ketens is het belangrijk op
voorhand een drietal aspecten [6] aan
te stippen.
De informatisering, en daarmee ook
de informatie-uitwisseling, geschiedt
tussen en met organisaties die in prin
cipe zelfstandig zijn. Daarbij heeft
iedere organisatie ongetwijfeld zelf al
bepaald hoe de eigen interne infor
matisering is of wordt ingericht, en is
tevens besloten hoe deze het beste kan
worden beheerd. Iedere organisatie zal
haast per definitie gericht zijn op de
optimalisering van de uitvoering van
de eigen activiteiten in de keten, zon
der op voorhand veel te letten op wat
zich daaraan voorafgaande heeft af
gespeeld of wat daarna zal volgen. De
organisatie is in eerste instantie min
der geïnteresseerd in de verbetering
van de totale keten-informatisering of
op verbeteringen binnen de andere schakels (organisaties)
van de keten. Dit alles leidt, bezien vanuit het bredere
perspectief van de totale keten, gemakkelijk tot subopti
malisatie.
De gemeente is Om tot een optimale keten-informatisering te komen is het
de verbindende vereist dat de betrokken organisaties samenwerken. Vaak
schakel in worden per vorm of per transactie afspraken gemaakt en
vele vastgoed- procedures opgesteld omtrent de uitwisseling en toeganke-
informatieketens. lijkheid van data. Ook kent iedere uitwisseling zijn eigen
expliciete en/of impliciete regels, waaraan de betrokken
organisaties zich houden. Bezien vanuit het perspectief van
de keten-informatisering moeten deze afspraken en proce
dures opnieuw worden doordacht, uitgewerkt en afgespro
ken. Bij de totstandkoming van nieuwe procedures zullen
alle organisaties in de keten betrokken moeten worden.
Zelden kan worden volstaan met het maken van afspraken
tussen alleen de aangrenzende schakels.
Het laatste aspect betreft de beschikbaarheid van geag
gregeerde bedrijfs- en managementinformatie. Deze infor
matie kan van strategisch belang zijn voor een bepaalde
organisatie in de keten, en de vraag doet zich voor in hoe
verre deze informatie al dan niet beschikbaar wordt gesteld
aan de andere organisaties in de keten. De betrokken orga
nisaties zullen de voors en tegens van de beschikbaarstelling
van deze informatie moeten afwegen in het licht van de
eigen positie en het belang voor de algehele keten-informa
tisering.
Aan de hand van de hiervoor beschreven aspecten kan wor
den geconcludeerd dat bij het vormgeven van de keten
informatisering aspecten aan de orde zullen komen, die zo
wel de zelfstandigheid van organisaties als de verschillende
belangen van deze organisaties zullen raken. De keten
informatisering is geen zaak van individuele organisaties,
maar van groepen organisaties die in samenwerking met
elkaar bepaalde producten of diensten leveren. Let wel, het
13
GEODESIA
1998-1
Zelfstandigheid van organisaties
kan tot suboptimalisatie leiden
Fig. 1. Voor optimalisering is samenwerking vereist
Toegankelijkheid tot bedrijfs- en management
informatie
isoverheid
Waterschap
Provincie;
Bedrijfsleven
Burger
