I
zowel gebruikers die alleen hun data willen visualiseren
door middel van een kaart, als gebruikers die complexe
modellen wensen te ontwikkelen over het consumenten
gedrag, bediend door middel van GIS.
GIS-gebruikers in de detailhandelsector kunnen worden
gerekend tot de nieuwe generatie zakelijke gebruikers, die
kant-en-klare software kopen die op desktop-pc's kan wor
den gedraaid. Deze ontwikkeling heeft GIS toegankelijk
gemaakt voor een breder publiek, zowel wat betreft de kos
ten als het gebruikersgemak. Tezamen met de technologi
sche ontwikkeling heeft dit gezorgd voor een levendige
markt van overheden, data-aanbieders, aanbieders van toe-
gevoegde-waardeproducten en data-adviseurs. Een grote
variëteit aan data over het consumentengedrag is nu te
koop voor uiteenlopende prijzen en op diverse geografische
schaalniveaus. GIS wordt nu gebruikt door een groot aan
tal organisaties in de detailhandel om enorme hoeveelhe
den data, zowel interne informatie als extern gekochte data,
te bewerken en te analyseren. De uitdaging voor het GIS-
gebruik ligt in het omvormen van deze immense brij tot
betekenisvolle informatie om op die manier op basis van
zo volledig mogelijke informatie beslissingen te kunnen
nemen.
Nieuwe generatie zakelijke
GIS-gebruikers
De GIS-markt, die ooit werd gekarakteriseerd door een
klein aantal gebruikers uit de publieke sector, is nu een
dynamische, op het bedrijfsleven georiënteerde industrie
met een nog steeds groeiend aantal commerciële gebrui
kers. De detailhandelssector is een prachtig voorbeeld van
een nieuwe generatie gebruikers die GIS ziet als een beslis-
Ravi
De Ravi vertegenwoordigt alle belangrijke overheden en in
stanties die te maken hebben met geo-informatie. De deel
nemers in de Ravi stellen zich ten doel de structuur van de
geo-informatie te verbeteren door samen te werken en goe
de afspraken te maken. Daarmee ondersteunt de Ravi het
werk van de coördinerend bewindsman voor geo-informa
tie, de staatssecretaris van VROM. De Ravi voert strategi
sche projecten uit op het gebied van beleid en bestuur, data,
bestuurlijke en organisatorische randvoorwaarden en stan
daardisatie; op termijn fungeert de Ravi als kenniscentrum.
Er is nauwe betrokkenheid met het bedrijfsleven vertegen
woordigd in het Ravi-bedrijvenplatform. Hierin nemen
momenteel tweeëndertig bedrijven deel uit diverse bran
ches: hard- en software, dataleveranciers, consultancy en
ingenieursbureaus. Het platform beoogt samenwerking en
afstemming op het gebied van geo-informatie met overhe
den, wetenschap en bedrijven onderling. Daartoe wil het de
eigen positie versterken en verbreden richting gebruikers.
Activiteiten van het bedrijvenplatform zijn onder meer het
geo-jaarboek, een jaarlijks congres, workshops over mobili
teit en planologie, een project over toegankelijkheid van
overheidsinformatie, activiteiten op het gebied van stan
daardisatie, kennisinfrastructuur in Europa en dit project
over GIS in de detailhandel.
singsondersteunend middel dat snel
de benodigde informatie kan verschaf
fen om besluiten te nemen over loca
ties of marketingdoeleinden. Gebrui
kers zijn geïnteresseerd om met be
hulp van GIS specifieke vragen te be
antwoorden, die belangrijk zijn voor
de bedrijfsvoering. Enige voorbeelden
van voor de detailhandel typisch loca
tie-gerelateerde vragen:
zouden we nieuwe winkels/
waar
Detailhandel
omvat zowel
winkels, winkel
en banknetwerken
als verzekerings
maatschappijen en
dergelijke.
vestigingen moeten openen;
welk productassortiment moeten we
in welke winkels voeren;
welke vestigingen zijn verliesgevend
en moeten worden gesloten;
wat is ons marktaandeel en -penetra
tie;
aan wie zouden we 'direct mail'-aan-
biedingen moeten sturen;
wat zou het effect zijn van een nieu
we concurrerende winkel in de
buurt op onze winkels;
wat zijn onze belangrijkste en vaste
klantengroepen en waar wonen ze;
wat is het resultaat van de adverten
tie in een lokale krant op het be
drijfsresultaat;
wat zou het optimale aantal vestigin
gen en de locatie daarvan zijn in ons
winkelnetwerk.
374
1999-9
GEODESIA
