Almelo ontsluit WOZ-gegevens met geografisch informatiesysteem v WOZ-gegevens zijn voor veel gemeen ten een belangrijke en interessante bron van informatie. Het blijkt in de dagelijkse praktijk echter nog niet zo eenvoudig om deze grote hoeveel heden administratieve gegevens zo danig te bewerken en te presenteren dat zinvolle en bruikbare informatie ontstaat. De gemeente Almelo past hiervoor sinds enige tijd het software pakket GIS-WOZ van Arcadis Geo- en Vastgoedinformatie toe. Harold Bruins, productgroepmanager Vastgoed informatie van de gemeente Almelo, vertelt over de achtergronden van dit project en de ervaringen tot nu toe. Registraties in het kader van de wet Waardering On roerende Zaken (WOZ) zijn in principe puur admini stratieve gegevens. In het geval van de gemeente Almelo (3961 hectare groot, 67.000 inwoners) gaat het om informatie over ongeveer 32.000 WOZ-objecten. Een derge lijke gegevensverzameling aanleggen, onderhouden en gebruiken brengt nogal wat problemen met zich mee, die voor een belangrijk deel zijn terug te voeren op het feit dat bij de afdeling Belastingen gewerkt wordt met analo ge kaarten en handmatig bijgehouden administraties. Ook het optimaal be nutten van de vastgelegde gegevens valt nog niet mee, omdat de mogelijk heden om puur administratieve gege vens te kunnen presenteren zich over het algemeen beperken tot het maken van lijsten en over- Meerdere zichten. Voor het maken van analyses en voor communica- objecten tiedoeleinden zijn deze methoden niet erg geschikt. "Ook in Almelo liepen we tegen dit soort problemen aan", vertelt Harold Bruins. "In feite zaten we met een reeks van op een perceel. knelpunten. Door de hele herwaarde ringsoperatie wilden we bijvoorbeeld over van een projectmatige aanpak naar een procesgerichte werkwijze. Door het onderhoud van de gegevens als een continu proces aan te pakken kunnen de kwaliteit en actualiteit van de informatie flink worden verbeterd. De toegekende oppervlakten aan WOZ- objecten klopten bijvoorbeeld niet in alle gevallen". Afstudeeropdracht Wat in Almelo ook duidelijk een rol speelde, was de behoefte om de com municatie met de burgers te verbete ren, ook waar het gaat om zaken als de WOZ en bijvoorbeeld de onroerende- zaakbelasting (OZB). "We willen niet alleen betere informatie kunnen ver strekken, maar ook actueler zijn. Infor matie moet snel en liefst gevisuali seerd geleverd kunnen worden", ver telt Bruins. "Bovendien wilden we de gehele gang van zaken rond bezwaar- en beroepsprocedures rond de OZB ver snellen. Wanneer alle gegevens die voor de behandeling van dit soort pro cedures nodig zijn, correct en actueel GIS-WOZ HELPT GEMEENTE SNEL EN ACCURAAT TE COMMUNICEREN Harold Bruins, gemeente Almelo: alma "betere informatie S - 'aü6b verstrekken aan de burger". V 'V èiuo jv'«» Robbert Hoeffnagel, Alibi Communicatie- en Uitgeef- projecten b.v. rrrr GEODESIA 2001-3

Digitale Tijdschriftenarchief Stichting De Hollandse Cirkel en Geo Informatie Nederland

(NGT) Geodesia | 2002 | | pagina 24