Haal meer uit de
geo-informatievoorziening
Geo-Info in Praktijk
Johan de Beer
Het is nog niet zo lang geleden dat we
bij het management en het bestuur
nut en noodzaak van geo-informatie
meerdere keren hebben moeten uitleg
gen. Het gaat vaak toch om behoorlijke
investeringen ten behoeve van data en
programma's. In het verleden lag de
nadruk veel op de ontwikkeling van
software. Daarbij werd er regelmatig
een kritische vraag gesteld, of juist
niet gesteld maar wel in het achter
hoofd meegedragen, of de voorgestelde
investering echt nodig was of dat het
een uit de hand gelopen hobby betrof.
Een begrijpelijke reactie als je de
nieuwste technieken inzet en geo-in-
formatie vaak ook nog onder één noe
mer wordt geschaard met ICT. Geo-
Informatie en ICT hebben echter wel
verschillende rollen in de informatie
voorziening. Wat overigens niet wil
zeggen dat men niet met elkaar moet
samenwerken. Het is juist de kracht
van de samenwerking tussen geo-infor-
matie en ICT om de gehele informatie
voorziening op een hoger peil te bren
gen. We hebben elkaar wat dat betreft
heel hard nodig.
Hebben management en bestuur dan
nu wel de juiste focus en wordt er nu
anders gereageerd op investeringen in
de ICT dan voor de geo-informatievoor-
ziening?
Ik zie een duidelijk ander gedrag: geo-
informatie zelf legt de nadruk steeds
meer op de informatie en data; pro
gramma's c.q. softwareontwikkeling
schuiven naar de achtergrond. En juist
op het gebied van data en informatie is
nog een hoop te winnen. In circa 80%
van de werkprocessen bij de gemeen
ten, provincies en waterschappen
speelt geo-informatie een rol. De geo-
mensen staat een grote uitdaging te
wachten: werkprocessen kunnen im
mers altijd anders, slimmer en beter
worden ingericht. Die kans moeten we
grijpen. De geo-deskundigen mogen
zich met veel werkprocessen binnen
hun moederorganisatie bemoeien.
Speel daar op in en heb het lef om be
staande patronen te doorbreken. Op
deze wijze kan een organisatie voort
durend de werkprocessen optimalise
ren. Het is overigens geen gemakkelij
ke taak, het is er een van een lange
adem en een van herhalen. Haal ener
gie uit de gedachte dat er meer uit geo-
informatie te halen is. We kunnen pas
tevreden zijn als informatievoorzie
ning, naast arbeid en kapitaal, als een
volwaardig productiemiddel wordt ge
zien in de organisatie. Weet jij in wel
ke fase je organisatie zich bevindt? Het
referentiemodel van Nolan kan je hier
bij mogelijk helpen. Nolan onderkent
zes fasen (introductie-, verspreiding-,
beheersing-, integratie-, gegevens-
oriëntatie- en de rijpheidsfase) en
heeft vooral waarde als referentiemo
del. Immers, de positie op de meetlat
geeft een indicatie voor de mate van
ontwikkeling van de informatievoor
ziening en de daarbij behorende ken
merken en knelpunten. Maak dit voor
jezelf inzichtelijk en stel je eigen doe
len om een volgende fase te bereiken
en handel daar ook naar: ga het ge
sprek met de collega's en je manage
ment aan. Naar mijn stellige overtui
ging ligt hier nog een uitdagende taak
voor ons allen.
Op het moment datje intern een lans
breekt, zal het ook gemakkelijker zijn
om in te spelen op thema's als: de an
dere overheid, e-government, basisre
gistraties en data bij de bron, enz. Er
staan vele ontwikkelingen te wachten
en zij volgen elkaar in hoog tempo op.
Belangrijk is het om het hoofd koel te
houden en keuze te maken watje eerst
aanpakt. De wereld van communicatie
technologie verandert in een rap tem
po. De burger staat meer en meer cen
traal en de overheid zal als EEN over
heid moeten gaan opereren. Initiatie
ven als Het Waterschaphuis zullen dit
proces bespoedigen. Je moet dan wel
bereid zijn je eigen gewoontes of ge
bruiken in de organisatie los te laten
en, door goed overleg en compromis
sen te sluiten, tot gezamenlijke voor
stellen te komen en daarmee uiteinde
lijk voordeel te boeken. En... niet onbe
langrijk, betrek daar tijdig de
gebruikers bij. De gebruikers vervullen
immers een belangrijke spilfunctie in
de informatievoorziening. Een uitda
ging op dat punt is nog wel dat gebrui
kers zich meer dienen te verplaatsen
in de klant, dus kijken naar de infor
matievoorziening met een blik van
buiten, durf kritisch te zijn op je eigen
handelen.
Zoals eerder aangegeven is geo-infor
matie betrokken bij vele primaire pro
cessen binnen de overheid. Met dit ge
geven en al die nieuwe ontwikkelingen
een prachtige kans, voor de mensen in
het geo-werkveld, om de geo-informa
tievoorziening op een hoger peil te
brengen.
Johan de Beer, Hoofd afdeling Geo-
informatie Waterschap Brabantse Delta
E-mail: j.de.beer@braban tsedelta.nl
GEO-INFO 2007-3
