Sustainability
Geo-Info in Bedrijf
Freek Boersma
Tot mijn verrassing blijkt ons bedrijf
goed in het verwerven van klanten
die de nieuwe telecom infrastructuur
- glasvezel - in Nederland aanleggen
en deze ook meteen geografisch do
cumenteren. Nu ja, die verrassing zou
wel iets minder mogen zijn als ik me
had gerealiseerd waardoor dat komt.
Er is natuurlijk een startpunt en dat is
de technologie die in ons koffertje zit
en op onze prijslijst staat. Maar dan...,
dan is er een begin en ieder commer
cieel bedrijf herkent dat begin. Het
is de vonk die overslaat van de eigen
productontwikkelaar naar de lokale
consultant; het is de vonk die overslaat
naar de lokale vertegenwoordiger en
naar de eerste klant.
Maar veel belangrijker nog is het werk
dat die eerste consultant uitvoert bij
die eerste klant. Dat wil zeggen: het
herkennen van de wensen, het begrij
pen van de techniek en het werkproces
en het omzetten daarvan in werkende
aanpassingen in de standaard soft
ware: kleine ingrepen waardoor de ef
ficiëntie van het productieproces sterk
wordt verhoogd en er bij de klant - en
daarmee bij een hele klantengroep en
uiteindelijk de markt - precies voor
zien wordt in een behoefte. Met andere
woorden: de juiste kennis en inzet op
het juiste moment zijn cruciaal voor
het behalen van succes. Het mooie is
dat mensen en inspiratie een essenti-
ele schakel in de keten zijn. En dat be
valt mij bijzonder. Het gaat er daarbij
niet alleen om, om mijn hogere idea
len tevreden te stellen.
Ik zie in mijn professionele geschiede
nis een aantal keren dat eigenwijze
maar gemotiveerde medewerkers 'on
deraan de ladder' er in slagen een be
drijf meer succes te bezorgen dan de
heldere inzichten en koerswijzigingen
van het management. Waarbij ilc die
laatste uiteraard niet als onbelangrijk
wil afdoen. Want inzicht 'hogerop' is
natuurlijk ook essentieel.
Zo verbaasde ik mij tijdens mijn be
zoek aan het 'FTTH Europe' congres
in Parijs, eind februari, er over dat
de sprekers van gerenommeerde tele-
combedrijven in Europa oog hadden
voor van alles, behalve voor het juiste
geografische ontwerp en de benodig
de documentatie. Dus investeerders,
klanten, kastjes, dozen, kabels, licht-
vensters, maar géén GIS of iets in die
richting. Terwijl ik weet en velen met
mij dat de kosten van de aanleg van
een heel nieuw netwerk gemakkelijk
10-20% lager kunnen als het ontwerp
verstandig gebeurt. Om nog maar te
zwijgen van de besparingen op het
onderhoud dat daarmee samenhangt.
Het doet me genoegen te merken dat
we in Nederland veel oog hebben voor
de kwaliteit van de GIS-documentatie.
Als er tegenwoordig een telecomnet-
werk wordt aangelegd, is er direct aan
dacht voor de registratie; natuurlijk
van alle vezelverbindingen maar ook
voor de locatie van dat netwerk.
De nieuwe KLIC-procedure (de 'Wet
Informatie-uitwisseling ondergrondse
netten') werpt zijn schaduw vooruit en
is bij alle aannemersbedrijven bekend.
Ik zou zeggen: toch een voorbeeld van
waar met succes gelobbyd is en geld is
uitgegeven ondanks dat het geen 'RGI-
project' betreft waar onze gehele bran
che momenteel van profiteert. Hoe
goed bedoeld en hier en daar nuttig,
staan de RGI-projecten toch net een
streepje te ver af van de directe busi
ness waarin een telecombedrijf moet
overleven.
Het feit dat bedrijven met GPS en GIS
aan de slag gaan wil zeggen dat ze ener
zijds niet anders kunnen en anderzijds
niet anders willen: de technologie le
vert ze namelijk meer op dan dat het
kost. Dat is een prettige constatering:
want dat is wel eens anders geweest in
het verleden!
Tenslotte had mijn bedrijf dit jaar
nog een andere verassing voor mij in
petto: sustainability. Wie mijn eerdere
columns las, kent mijn zorg om onze
leefomgeving. Ik herkende die zorg
niet direct in mijn bedrijf, doordat het
met groot gemak evenementen orga
niseerde waarbij een vliegreis in feite
verplicht was. Maar wie schetste mijn
verbazing toen eind 2007 de aankondi
ging gedaan werd dat de eerstvolgende
jaarlijkse wereldwijde kiclc-off nu 'vir
tueel' zou worden! Dus via Live Mee
ting presentaties en opgenomen voor
stellingen op het E-learning systeem.
Begeleid door een motiverend punten
systeem. Kijk, het begint ergens op te
lijken! En in de eerste presentatie van
de grote (aardige en intelligente) lei
der werd al aangekondigd dat het nu
niet alleen ging over 'engineering the
world's infrastructure' maar 'sustai
nable..' infrastructure! En dat in één
jaar tijd! U zult de veranderingen in
uw eigen omgeving in 2007 al wel ge
merkt hebben. De problemen zijn nog
verre van opgelost, maar net als met
verkopen begint het met een vonk, zeg
maar light energy, en die voel ik duide
lijk. We zitten er midden in.
Freek Boersma
Functie: Business Consultant,
Bentley Systems Europe BV
E-mail: freek.boersma@bentley.com
GEO-INFO 2008-4
