Focus van bestuurders
Welke middelen kun
je toepassen?
Zorg dat je snel,
en proactief, in een
bestuurlijke geo-behoefte
kunt voorzien
Het belangrijkste watje als geo-man of
-vrouw moet doen is uitgaan van de focus
van bestuurders. Zij zijn, min of meer in
aflopende volgorde van belang, gevoelig
voor de volgende zaken:
risico's: de Wkpb kreeg in Amsterdam
pas echt bestuurlijke belangstelling
toen duidelijk werd dat de gemeente
(forse) schadeclaims kan krijgen bij een
onvolledige of onjuiste registratie; ook
de WION legt een leidingbeheerder - in
een aantal gevallen is dat de gemeente
- forse boetes op als er verwijtbaar
onvoldoende is geregistreerd;
inkomsten: de business case BAG is
vooral interessant als je kunt voor
rekenen dat een actuele registratie (in
dit geval van opgeleverde woningen)
direct bijdraagt aan de uitkering uit
het Gemeentefonds, en - in een aantal
gevallen - in de toekenning van meer
BLS-subsidie;
imago: een bestuurder wil graag voor
de dag komen met leuke of interes
sante dingen. Een van onze wethouders
heeft een tijdje terug een zogeheten
filmcoördinator aangesteld een
medewerker die alle verzoeken van
filmmaatschappijen om in Amsterdam
te mogen filmen behandelt. DPG heeft
de coördinator vervolgens wegwijs
gemaakt in de geo-webviewer, waaralle
betrokkenen zeer over te spreken waren;
dienstverlening burger: zorg dat een
bestuurder trots kan zijn op het feit dat
de bestemmingsplannen online staan,
en dat er een goede, heldere viewer
met publieksinformatie beschikbaar is;
beheer en organisatie: dit onderwerp heeft,
ik zei het hiervoor al, een hoog backoffice
gehalte (en is dus vaak niet zo interes
sant), maar er zijn toepassingen waarmee
je bestuurders kunt imponeren. Onder
meer als burgers meldingen over de
openbare ruimte kunnen doen via inter
net, een kartografische ondersteuning
van de parkeerhandhaving, het digitaal
ontwerpen van een nieuwe indeling van
stemdistricten... Vuistregel is dat een
bestuurder in vrij kort bestek moet kun
nen snappen wat
En ga vooral niet in op technische details,
houd het beknopt en op hoofdlijnen.
Ter geruststelling: dit 'probleem' hebben
juristen en financieel specialisten ook.
hij/zij ziet, en daar
ook de lol van inziet.
Ik benadruk datje
tegenover bestuur
ders vooral niet moet
beginnen over informatiearchitecturen,
ICT-vergezichten, informatiehuishouding
of organisatorische backoffice zaken
(tenzij het harde opbrengsten oplevert).
Er zullen wel bestuurders zijn die diep in
dit soort onderwerpen kunnen meegaan,
maar ik heb ze nog niet ontmoet. Realiseer
je je dus vooral datje geen technisch ver
antwoorde uitleg moet geven, maar dat je
het idee en de toepassing moet laten zien.
Om bestuurders geïnteresseerd te krijgen
kun je onder meer het volgende doen:
lever aansprekende voorbeelden met
geo-informatie aan bestuurders: ik
noemde al de hulp aan de filmregisseur,
maar ook het beschikbaarstellen van een
kaart met coffeeshoplocaties binnen 250
meter van scholen, van een overzicht van
afmeerplaatsen van boten (als er weer
eens een discussie is over de overlast van
bootjes), van kaar-
Voorgerecht "Te""
€9 'f/sS
Stadsdelen DMB maken van bouwvergunning, geometrie
en adres toekennen 1 proces
Bestuurlijk moet er grote prioriteit gegeven worden aan
terugmeldingen
Het moet een automatisme worden dat elke verandering in
een gebouw gemeld wordt en dat er toezicht gehouden
wordt.
DPG gaat het hele terugmeldproces professionaliseren, in
overleg met de betrokken diensten. f js-
Hoofdgerecht
i
Nagerecht
OpQfohtwlkkelt een kwaliteitsmonitor. Alle betrokken
stadsdelen en diensten zullen zich inspannen om d©
kwaliteit te bewaken. Betrouwbare gegevens zijn cruciaal
voor het succes van de basisregistratie.
Stadsdelen en diensten gaan medewerkers toewijzen die
opgeleid gaan worden. DPG siett oen opleidingsplan en
infomianepian op en gaat het bijbehorende programma ook
DPG investeert In een heldere transparante inrichting van
het werk., en in een goede communicatie met de betrokken
partijen.
Op 1 juli werken alle stadsdelen diensten digitaal aan de
omgevingsvergunning. 1;> :..-o ij
-
Fig. 4. Het convenant dat tijdens het Amsterdamse diner werd getekend.
ten die gebruikt
kunnen worden
bij evenementen
(Sail!) - kortom,
voorbeelden die
inhaken op actua
liteit en/of aansprekende onderwerpen;
zorg datje heldere kaarten beschikbaar
stelt, die immers veel meer inzicht
geven dan Aatjes tekst;
maak goede businesscases die niet
alleen duidelijk aangeven waar de
vervaardigingskosten zitten, maar die
ook helder maken waar verderop in
de gemeentelijke ketens de winst zit.
Die winst moetje wel zoveel mogelijk
becijferen: bestuurders kennen al die
kwalitatieve baten wel, hoe concreter je
kunt zijn, hoe beter dat is.
een indirecte methode is om je data
zoveel mogelijk beschikbaar stellen
aan burgers en bedrijven, in feite het
doortrekken van de basisregistratiege
dachte buiten de overheid. Maak het hen
gemakkelijker door je gegevens beschik
baar te stellen, zodat ze hun aanvraag
van een omgevingsvergunning kunnen
baseren op gemeentelijke basisdata, geef
hen inzicht in WOZ- en Wkpb-gegevens,
enz. Dat levert, als het goed s, terugmel
dingen op waarmee de kwaliteit van de
gegevens beter wordt, en bovendien
betekent dit lagere administratieve lasten
- altijd een belangrijk item in bestuurders-
land. En ga in dat verband niet zeuren
over (verstrekkings)kosten.
Nog dit: denk niet datje er ook wel komt
als er een wettelijk voorschrift of een
6 Geo-lnfo 2010-6
