Veel verbindingen op 18e GIS-conferentie
Ook zonder GIS
kun je goed verbinden
Verslag
Op 28 en 29 september stond de Rotterdamse Doelen deels in het teken van de achttiende
GIS-conferentie van Esri Nederland. 'GIS verbindt!' was deze keer het thema. Plenaire lezingen,
parallelsessies en een beurs met achttien standhouders waren ook ontmoetingsplekken.
Nieuw waren minstens een AppLab en een Overheidsplein. Deze impressie beperkt zich weer tot de
plenaire eerste ochtend met zeker 700 mensen. (Er bleven er immers wat staan in de Willem Burgerzaal.)
Zie voor meer informatie de website www.gisconferentie.nl.
E-commerce en Gl
ITC-rector
Prof. dr. Jaap Boter
Vakgroep Marketing
Vrije Universiteit Amsterdam
Na het welkom was prof.dr, Jaap Boter
(VU) de eerste spreker. Hij bekleedt sinds
2009 als bijzonder hoogleraar vanwege
de vereniging Koninklijke Nederlandse
Boekverkopersbond de leerstoel Boek
handel binnen de vakgroep Marketing.
'Ook zonder GIS kun je goed verbinden'
was de tekst van zijn eerste sheet, maar
hij kwam natuurlijk wel op GIS terecht.
Geomarketing werd een vak'en scripties
worden met ArcGIS geschreven'Verfris
send was al dat binnen de vakgroep het
credo is om niét te doen wat de klant wil,
bijna gratis de mooiste dingen krijgen.
Na bewondering van de Selexyz-keten
met vijftien topwinkels werd de financiële
crisis en het CEO-vertrek daarbij bespro
ken. Boter relativeerde de zogeheten
trend naar digitalisering door te wijzen op
de hausse aan geprinte fotoboeken na de
zomervakanties.
E-commerce zag Boter blijven stijgen, maar
wel met ergernissen over verzendkosten
"en wat hij noemde het'moment van
belevering! ('Als het boek niet door de bus
kan in de rij staan bij een postagentschap
in een boekwinkel.') Boter memoreerde
een groot project, Dinalog voor internet-
logistiek van VU/RUG: 'Waar wordt wat
besteld?' Bundeling van e-orders is een
onderwerp. Verder buigt men zich over de
vraag hoeveel'Drop off Collection Points'
gewenst zijn en waar. Boekhandels die voor
de online mediawinkel bol.com die functie
vervullen plakken er zelf stickers bij met
iets als:'dit had u direct hier kunnen kopen'.
Fig. 2. Rector Veldkamp luistert naar de dag
voorzitter.
Ook koppelen van de vraag van de klant aan
de lokale boekvoorraad scheelt in transport!
In de VS bleek de boekhandel de grootste
concurrent van internetverkoop. De top 100
van sales-online in een stad daalde zodra er
een nieuwe boekhandel werd geopend, zo
leerde een GIS-resultaat. Boter toonde met
een Nederlands kaartje aan dat ook multi
channel boekverkoper ECI in en om steden
vooral in de winkel verhandelt. Wel vond hij
dat er nog te weinig gebruik werd gemaakt
van micromarketing via postcodebestands
gegevens. ('Harry Potters worden niet
verkocht in de bible belt.') Of e-books een
succes worden kon Boter niet voorspellen,
'anders was hij geen hoogleraar geworden'.
Locaties kunnen nu in de marketing wel
de successen voorspellen tot de plek in de
winkel toe (in store tracking). GIS-benutten
zag hij verder bij mediaplanning, winkelnet
werksanering en social media. Wat zegt men
waar over jouw product?
De tweede spreker was rector prof.dr.ir.Tom
Veldkamp van het ITC, nu de faculteit Geo-
informatie van de Universiteit van Twente.
'GIS connects people people are connec-
Fig. 1. Professor Boter met zijn eerste sheet.
18 Geo-lnfo 2011-10/11
