Omgevingswet
Informatiehuizen spelen
een regievoerende rol
Een kwaliteitsdashboard
maakt gegevens
kwaliteit inzichtelijk
Kwaliteit organisatorisch en procesmatig
borgen - Kwaliteitsverbetering is niet een
éénmalige inspanning, maar een continu
50
Geo-Info I 2017-2
maken van de kwaliteit. Door het inzichtelijk
maken van de kwaliteit kunnen afnemers
beter beoordelen of informatie aansluit bij
hun behoeften. Bronhouders kunnen de
inzichten gebruiken voor het verbeteren van
de gegevenskwaliteit.
Visie
De informatiehuizen geloven dat samen
werking belangrijke meerwaarde creëert.
Het maakt het mogelijk om het informatieaan-
bod goed op elkaar af te stemmen, te zorgen
voor uniforme communicatie en gegevens en
voorzieningen met elkaar te delen. Om invul
ling te kunnen geven aan hun rol als regisseur
op het gebied van kwaliteit hebben de infor
matiehuizen een visie en raamwerk opgesteld.
Hiervoor is een werkgroep ingericht met
kwartiermakers van verschillende informatie
huizen. Kernelementen uit de visie zijn:
Vertrouwen als basis voor kwaliteit in de
keten - Er is een hele keten van partijen
betrokken bij gegevenskwaliteit. De keten
als geheel zal kwaliteit moeten borgen.
Als hiervoor de basis vertrouwen is, dan laat
het iedere partij haar eigen verantwoor
delijkheid nemen en wordt overmatige
bureaucreatie voorkomen.
Denken vanuit gebruik - Kwaliteit is geen
absoluut begrip, maar afhankelijk van
wat een afnemer nodig heeft in zijn/haar
context. Een te hoge kwaliteit kan net zo
onwenselijk zijn als een te lage kwaliteit,
omdat dat een inspanning vraagt die niet
in verhouding staat tot wat nodig is voor
het gebruik.
Transparan tie naar alle doelgroepen -
De Omgevingswet streeft naar een
gelijkwaardige informatiepositie voor
burgers, bedrijven en overheid. Hierdoor
ontstaat inzicht in de gegevens die zijn
gebruikt om tot een besluit te komen.
Door inzicht te geven in de kwaliteit van
gegevens kunnen afnemers inschatten of
ze aansluiten bij hun gebruik. Bronhouders
kunnen het gebruiken voor het verbeteren
van kwaliteit.
proces. Dat vraagt borging in organisatie
en processen, in alle schakels in de keten.
Het vraagt ook afspraken over taken en
verantwoordelijkheden, zowel op bestuur
lijk niveau als op operationeel niveau.
Informatiemodel definieert essentie van
gegevenskwaliteit - Informatiemodellen
beschrijven de betekenis van gegevens
en de relatie met andere gegevens.
Ze beschrijven ook een belangrijk deel van
de kwaliteitsregels door aan te geven aan
welke gegevens moeten zijn gevuld, welke
waarden ze kunnen aannemen en hoe ze
aan elkaar kunnen zijn gerelateerd.
Gegevenskwaliteit als onderdeel van
metadata - Metadata is een beschrijving
van gegevens. In deze metadata zou ook
inzichtelijk moeten zijn welke kwaliteit
seisen zijn gesteld aan de gegevens en
in welke mate ook aan deze eisen wordt
voldaan.
Kwaliteitsdimensies en indicatoren
Naast de visie hebben de informatiehuizen
een raamwerk opgesteld van kwaliteitsdimen
sies, indicatoren en meetfuncties. Hiermee kan
kwaliteit vanuit verschillende perspectieven
worden gemeten en inzichtelijk gemaakt.
Figuur 2 - Visie op informatiehuizen.
Bij het opstellen van het kwaliteitsraamwerk
is gebruik gemaakt van beschikbare stan
daarden, maar ook van de ruime ervaring
van allerlei overheidsorganisaties met
gegevenskwaliteit. Een voorbeeld hiervan
is de landelijke voorziening Basisregistraties
Adressen en Gebouwen (BAG) waarvoor een
uitgebreid kwaliteitsproces is ingericht. In dit
kwaliteitsproces ondersteunt een kernteam
Maken
afspraken in
de keten
Meten en
verbeteren
fririchten
organisatie en
proces
Beschrijven
gegevens
Def Snieren
kwaliteitseisen
