Geo -ICT bedrijven
(deel i)
en
De eigenschappen van
een ondernemer zijn
voor de eindverant
woordelijke essentiëler
dan de eigenschappen
van een manager
2017-3 I Geo-Info
41
financiën;
productie van Geo-ICT software of geo-data;
personeelszaken;
organisatie;
kwaliteitszorg m.b.t. Geo-ICT software en
geo-data;
communicatie met aandeelhouder en
ondernemingsraad.
Bovenstaande verdeling van aspecten van
algemeen management naar ondernemer
schap (extern) en management (intern) is
enigszins arbitrair: veel aspecten bevatten
zowel een component van ondernemer
schap als van management. Daarom is het
belangrijk dat de eindverantwoordelijke van
een Geo-ICT bedrijf of data-acquisitiebedrijf
zowel eigenschappen van een ondernemer
heeft als van een manager. In het algemeen
is het voor de eindverantwoordelijke belang
rijker om structureel met externe onderne
mersaspecten bezig te zijn dan met interne
managementaspecten. Immers, verkeerde
externe beslissingen kosten doorgaans nog
meer geld dan verkeerde interne beslissingen,
leveren meer imagoschade op en zijn minder
makkelijk terug te draaien. In de praktijk zal
daarom vaak de eindverantwoordelijke het
merendeel van de externe aspecten voor zijn/
haar rekening nemen en zijn/haar rechterhand
het merendeel van de interne aspecten.
Alvast zoveel mogelijk zelf doen
Zowel bij inzet van eigen personeel als bij
inhuur van een specialist van buiten, is het aan
te raden dat de eindverantwoordelijke zoveel
mogelijk denkwerk alvast zelf doet. Dat ver
groot de sturing door de eindverantwoorde
lijke, zorgt voor meer eenheid in de cultuur
en bespaart op de uitgaven in het geval van
een deskundige van buiten. Voor sommige
voor het bedrijf wezensvreemde maar wel
heel belangrijke specialismen kan men bij een
Geo-ICT bedrijf of een data-acquisitiebedrijf
alleen specialisten van het tweede garnituur
op de loonlijst krijgen. Deze zijn vaak onzeker
en vragen dan voor elk wissewasje advies aan
goede specialisten of ze adviseren verkeerd.
Dit werkt sterk vertragend en kostenverho
gend. Het is dan ook beter in zo'n situatie om
zoveel mogelijk denkwerk zelf te doen en dan
direct de beste specialist zelf in te huren!
Situationeel leiderschap
Het leiderschap moet situationeel zijn: de
desbetreffende medewerker moet afhankelijk
van de situatie aangestuurd worden (aansturing
kan op vier manieren volgens de indeling: leiden,
begeleiden, steunen, delegeren [1]). Aansturing
moet dus afhankelijk zijn van de situatie en
niet van de persoon! Het komt in de praktijk
vaak voor dat een geo-middelmanager op een
bepaald gebied, bijvoorbeeld het geodetisch
technische terrein, heel ervaren is en dat hij of
zij op dit gebied volkomen zijn of haar gang
kan gaan (delegeren). Het kan echter ook heel
goed zijn dat dezelfde geo-middelmanager op
een ander gebied, bijvoorbeeld het voeren van
slechtnieuwsgesprekken, heel onervaren is, en
op dit gebied strak geleid moet worden (leiden).
Dezelfde geo-middelmanager moet dus, afhan
kelijk van de omstandigheden, heel verschillend
worden aangestuurd! De eindverantwoordelijke
moet ervoor waken in de val te trappen dat hij
of zij gewend is aan een ervaren geo-middelma
nager veel te delegeren en dat dan ook doet op
een voor de middelmanager onbekend gebied!
Referentie
[1] Eliott Aronson, Timothy Wilson Robin Akert, 2011, Sociale Psy
chologie (7e editie), Amsterdam: Pearson Education Benelux.
Het leiderschap moet situationeel zijn.
mr.ir. Jos C. Anneveld is
onafhankelijk adviseur bij
AeroVision. Hij adviseert graag
vanuitzijn kennis en ervaring
over algemeen management bij
Geo-ICT bedrijven en data-acgui-
sitiebedrijven. Hij is te bereiken via
i jos.anneveld@aerovision.nl.
