Geo-ICT
bedrijven en
Een nieuwe P wordt
door de markt veel
makkelijker van een
bedrijf geaccepteerd
dan een nieuwe M
2017-5 I Geo-Info
25
Geo-ICT bedrijven en data-acquisitiebedrijven
wordt veel uitbesteed naar lage lonen landen.
Bij toenemende automatisering wordt de
hoeveelheid benodigd productiewerk minder
en de hoogte van het loon dientengevolge
minder belangrijk. Bij de beslissing over uitbe
steding spelen overigens niet alleen produc
tie-aspecten een rol. Een ander belangrijk
aspect is of de werkzaamheden core-business
betreffen of niet.
Het is erg belangrijk dat de eindverantwoor
delijke zijn of haar bedrijf met een externe blik,
vanuit de relaties van het bedrijf, benadert.
Dat de eindverantwoordelijke als het ware
met één been buiten het bedrijf staat en met
het andere been er midden in. Zo kan hij of zij
goed de mogelijkheden (Opportunities) en
bedreigingen (Threads) voor het bedrijf in de
markt zien (extern) en de sterktes (Strengths)
en zwakheden (Weaknesses) binnen het bedrijf
zelf (intern). Door gevoel voor bovengenoemde
SWOT-elementen en de SWOT-analyse [i]
heeft de eindverantwoordelijke ook eerder
gevoel voor de missie, visie en strategie en de
positionering van het bedrijf en zijn diensten
en producten en diensten in de markt (PMC's).
Hiermee wordt de positie van het bedrijf in
de markt, nu en in de toekomst, bepaald. De
besluitvorming hieromtrent kan en mag de
eindverantwoordelijke niet delegeren!
Marketing, ontwikkeling, sales,
onderzoek en onderhoud
Het is belangrijk dat de eindverantwoordelijke
intensief betrokken is bij de keuze van PMC's
en de marketing en ontwikkeling ervan [2]. De
betekenis van PMC's strekt overigens veel ver
der dan marketing, ontwikkeling en sales. Het
is goed om de hele bedrijfsvoering te baseren
op de PMC's. De PMC's kunnen namelijk heel
goed financieel worden gemonitord. Zo kun
nen we zien of de PMC's question marks, stars,
cash-cows of dogs zijn [3].
En dan weten we of we de activiteiten voor de
desbetreffende PMC (ontwikkeling, marke
ting, sales, onderhoud) moeten uitbouwen,
consolideren, verminderen of stopzetten.
Vanuit commercieel oogpunt is het belangrijk
dat de PMC's zo uniek mogelijk zijn, want dan
is er maar weinig concurrentie. De unieke
positionering wordt overigens niet alleen
bepaald door het product of de dienst zelf,
zoals technische mensen nog weleens willen
denken, maar ook door de andere P's van
de positionering: prijs, plaats, promotie en
personeel.
Een gevaar van de PMC-benadering is dat te
statisch, alleen binnen de bestaande PMC's
wordt gehandeld en dat te weinig aandacht
uitgaat naar nieuwe PMC's. Daarom is het
goed naast de PMC-verantwoordelijken
iemand gefocust verantwoordelijkheid te
geven voor de ontwikkeling van nieuwe
PMC's, voor Business Development. Voor die
Geo-ICT bedrijven en data-acquisitiebedrijven
die veel voor de overheid werken, en dat is
het merendeel, is het uiterst belangrijk het
beleid en de ontwikkelingen bij de overheid
nauwlettend te volgen en de PMC's daarop af
te stemmen.
Bij overheden zien we nauwelijks meer dat
geo-informatie een zelfstandig onderdeel
vormt. Meestal is geo-informatie onderdeel
van een andere (beheer-)eenheid. Overheden
richten zich steeds meer op het beleid en ope
rationele zaken gaan naar de markt. Bedrijven,
overheden en onderzoeks- en onderwijsinstel
lingen op het gebied van geo-informatie (De
Gouden Driehoek) werken steeds hechter
samen bij de ontwikkeling van nieuwe PMC's.
Zowel bij bedrijven als bij overheden speelt
de tendens van geo-registratie naar geo-
monitoring naar geo-voorspelling. Hierbij is
automatisering van belang en de mogelijkheid
grote hoeveelheden geodata in te winnen,
bijvoorbeeld met laserscanning. Overigens
wordt (vanuit het bedrijf gezien) een nieuwe
P (product/dienst) veel makkelijker geaccep
teerd dan een nieuwe M (markt).
Daarom wordt geadviseerd om nieuwe
diensten en producten voor bestaande
klanten te ontwikkelen. Wanneer een bedrijf
