pot dan je lief is?
THEMA
2019-3 I Geo-Info
29
w\ti
Wik tracking station Den Bosch (beeld: A. Siegert).
Henk en zijn vrouw spreken met hun zoon
af dat hij ze voortaan zelf laat weten hoe
hij ervoor staat op school en dat ze de 'find
my iPhone'-optie alleen zullen gebruiken
in noodgevallen of als hij er zelf om vraagt.
De noodgevallen zullen ze dan achteraf
samen bespreken.
Dat stelt zijn zoon maar voor een deel gerust,
maar de situatie omdraaien en het beheer van
het family-account bij zijn zoon leggen, gaat
Henk ook weer een stap te ver. Ze komen er
niet helemaal uit. Dat is ook lastig voor Henk,
want nu heeft hij nog steeds geen vertrouwen
dat zijn zoon die telefoon altijd bij zich zal
hebben, juist als hij naar plekken gaat waar hij
hem nodig kan hebben om hulp te vragen.
Nader onderzoek
Henk kijkt nog eens naar de significant loca
tions op zijn telefoon. Het valt op dat hij - als
hij na het voetbal naar zijn vader gaat - steeds
een beetje langer in de kantine blijft hangen
en steeds korter bij zijn vader op bezoek gaat.
Daar schaamt hij zich voor: hij weet dat zijn
vader zijn steun nodig heeft en dat hij niet
alle zorg aan zijn zus over kan laten. Tegen
zijn vrouw zegt hij altijd dat hij direct na het
voetballen naar zijn vader gaat.
Als hij verder door het lijstje kijkt, ziet hij 'Mas
sagesalon Monique' staan. Daar heeft hij nog
nooit van gehoord. Als hij doorklikt naar de
tijd ziet hij dat het tijdens de begrafenis van
zijn tante was. Toen zat hij in de kerk aan de
andere kant van het plein ten opzichte van de
massagesalon.
Ook ontdekt hij dat hij locaties of specifieke
bezoeken kan wissen. In de dagen daarna kijkt
hij regelmatig of de nieuwe locaties die hij
bezocht heeft worden toegevoegd. Het wis
selt of iets opgeslagen wordt en het duurt
soms een tijdje voor hij bezochte locaties in
de lijst ziet verschijnen. Hij vraagt zich af of
het echt waar is dat Apple, zoals ze aangeven,
geen toegang tot deze data heeft. Hoe werkt
het dan? Waarom duurt het zo lang voordat
hij een plek ziet verschijnen? Waarom staat de
supermarkt niet in de lijst?
Hij vraagt aan zijn zoon of hij weet hoe dat zit.
Die blijkt niet eens te weten dat je selectief
kunt wissen, dat de informatie helemaal niet
zo nauwkeurig is en dat er niet altijd een klop
pende tijdlijn te construeren valt als dingen
als supermarktbezoek worden weggelaten.
Zo perfect is die kennisdeling, ook onder
jongeren, blijkbaar nog niet.
Henk vindt het eigenlijk wel jammer dat het
geen sluitend log van activiteiten is. Hij had
juist bedacht dat het een handig hulpmiddel
voor zijn vader zou kunnen zijn. Nu hij steeds
vergeetachtiger wordt, zou hij wel baat kunnen
hebben bij een overzicht van bezochte locaties.
Gesprek met zijn collega
De volgende dag komt Henk bij de koffieauto-
maat zijn collega Els tegen. Zij werkt aan het
smart city-beleid. Henk vertelt van zijn ver
meende bezoekje aan Massagesalon Monique
tijdens de begrafenis van zijn tante en dat hij blij is
dat zijn vrouw naast hem in die kerk zat. Hij denkt
niet dat zijn vrouw in zijn telefoon kijkt, maar als
ze het doet kan hij het tenminste uitleggen.
Els vraagt zich af wat een systeem met artificiële
intelligentie (bijvoorbeeld één van ziektekos
tenverzekering) met dat soort informatie zou
kunnen doen. Gaat de premie dan omhoog
of omlaag of blijft hij hetzelfde als je frequent
bezoeker van een kerk of een massagesalon
bent? Zou het dan bijvoorbeeld lucratief zijn
om een café naast een sportschool beginnen?
Als het in een gezin al zoveel invloed kan
hebben op de relaties onderling, wat betekent
tracking dan voor de relatie die wij als
gemeente met de burger hebben?
Lessen voor het smart city-beleid
Aspecten die Els opvallen in Henks verhaal:
Kennisdeling: na de gesprekken met zijn
vrouw en zoon is het kennisniveau in het hele
gezin hetzelfde. Iedereen is bekend met het
bestaan van de significant places-lijst en de
afwijkingen die erin op kunnen treden.
Governance: door niet meer in magister in te
loggen geven Henk en zijn vrouw hun zoon
verantwoordelijkheid terug. Het niet opslaan
van significant places is onder controle van
de zoon gebracht. Rond het gebruik van de
find my iPhone-optie zijn afspraken gemaakt.
Vertrouwen: door de manier waarop Henk
heeft gehandeld is de onzekerheid en het
wantrouwen van zijn zoon ten opzichte van
zijn ouders verminderd.
Kwaliteit: delen dat de data niet volledig en
betrouwbaar is en dat het ontbreken van
data geen aanleiding mag zijn om iemand
van iets te verdenken.
tracking
