er is sprake van wederzijds voordeel.
Het marketingkoncept heeft betrekking op de ruilrelatie
tussen konsument en producent, waarbij uitwisseling
plaatsvindt van goederen of diensten van de producent te-
gen geld van de konsument. Het is het mechanisme van
vraag en aanbod dat bestuurd kan worden door marke-
tingaktiviteiten.
Men onderscheidt verschillende invloeden van buitenaf op
dit mechanisme, namelijk:
algemeen maatschappelijke faktoren zoals de wetgeving
van de overheid, politieke partijen, vakbonden, massa-
media, belangengroeperingen;
invloeden bepaald door koop- of werksituatie.
Voor de producent: de invloed van de konkurrentie, de
interne bedrijfssituatie, economische invloeden en de
marktsituatie.
Voor de konsument: het gezinsinkomen, de ligging en
afstand van winkelcentra, voorkeuren voor bepaalde
Produkten (deze faktoren worden wel 'task' faktoren
genoemd).
psychologische faktoren zoals: cultuurwaarden en nor
men, leeftijd, levensfase en persoonlijkheidsken-
merken.
De marketingfunktie
Onder marketingfunktie wordt verstaan de komplexe orga-
nisatie binnen het bedrijf van beleidstaken en werkzaam-
heden betreffende marketing.
Een bedrijfsorganisatie bestaat uit sekties die ieder een be
paald beleid voor hun rekening nemen. Een van die sek
ties is verantwoordelijk voor de marketing als een van de
funktionele beleidsgebieden. De integratie van het marke-
tingbeleid binnen de bedrijfsorganisatie kan op verschillen
de manieren plaatsvinden waarbij, al naar gelang het
belang dat aan marketing wordt gehecht, deze afdeling
meer of minder direkt aan de direktie verbonden zal zijn.
Gewoonlijk bestaan marketingafdelingen binnen een be
drijf uit de afdelingen: reklame, promotie. marktonder-
zoek, verkoop en Service.
De marketingmix
Met marketingmix wordt het instrumentarium bedoeld
waarmee de 'marketeer' zieh in de markt begeeft.
In 1964 kwam McCarthy met de in deze branch beroem-
de indeling van de vier elementen waar de marketingmix
uit bestaat, de zogenaamde vier P's:
1. Product: het produkt met zijn samenstelling en ken
merken;
2. Place: plaats van verkoop en/of distributie;
3. Promotion: verkoop-stimulerende aktiviteiten;
4. Price: de verkoopprijs.
Ten aanzien van de vier bovengenoemde 'tools' moeten
antwoorden gevonden worden op een aantal vragen,
zoals:
ad 1. Product: Hoeveel modellen worden er uitgebracht?
Wordt de produktie uitbesteed? Welke grondstoffen
worden gebruikt?
ad 2. Place: Waar vindt de verkoop plaats? Wat zijn de
transportkosten? Is persoonlijke verkoop nodig?
Vindt verkoop plaats in het hele land?
ad 3. Promotion: Moet er reklame gemaakt worden voor
het produkt? Welke boodschap bevat de reklame?
Welke media worden benaderd?
ad 4. Price: Welke prijs voert de konkurrent met een ver-
gelijkbaar produkt? Welke prijs moet er worden
aangehouden? Welke kortingen gelden voor de win-
kelier?
Om al deze vragen te beantwoorden is veel informatie
nodig. Deze informatie wordt ingewonnen uit (markt)on-
derzoek, soms met gebruikmaking van informatiesystemen
die statistieken, literatuurgegevens en dergelijke bevatten.
Het marketingplan
Het resultaat van de overwegingen rond marketingkon
cept, -funktie en -mix is het marketingplan dat een on-
derdeel van het marketingbeleid vormt.
Het marketingplan bevat de volgende onderdelen:
een overzicht van de Status quo van het bedrijf, de
markt of reeds op de markt gebrachte produkten;
een nauwkeurige aanduiding van probleemstellingen en
doelstellingen;
een Strategie ofwel het vaststellen van de beinvloeden
de faktoren en het bepalen van de algemene doelen in
overeenstemming met de omstandigheden;
de taktiek ofwel de gedetailleerde uitwerking of het
operationele plan met speeifikaties van in te zetten
'tools' en geraamde kosten.
Bovenstaande uiteenzetting kan in een relatieschema sa-
mengevat worden (zie figuur 1).
Figuur 1. Relatieschema marketing.
Kartografische marketing in de praktijk
In deze paragraaf wordt in kort bestek uiteen gezet welke
marketingaktiviteiten zijn georganiseerd bij de introduktie
van de nieuwe Atlas van Nederland door de afdeling
Marketing en Verkoopontwikkeling van de Staatsuitgeverii
(afdeling, 1981).
26
PRODUCENT
Marketing Marketing
Mix Funktie
Marketing
Plan
Marketing
- Strategie Concept
- taktiek
Aanbod
Vraag
Konsument
Beinvloedende faktoren:
maatschappelijke faktoren
'task' faktoren
- psychologische faktoren
