Eerste resultaten communicatieonderzoek
Nederlandse Vereniging voor Kartografie
KARTOGRAFISCH TIJDSCHRIFT I999">
M. Mikx
In dit artikel worden de eerste resultaten van het com
municatieonderzoek van de Nederlandse Vereniging
voor Kartografie (nvk) in samengevatte vorm gepresen-
teerd. Het communicatiebeleid dat op basis van dit on-
derzoek op dit moment wordt uitgewerkt, zal in een
volgend KT worden gepresenteerd.
Inleiding
In de afgelopen jaren bleek het voor de
nvk steeds lastiger te worden Sponsors
te vinden voor haar activiteiten en pro-
ducten. Naar aanleiding daarvan is in
1998 besloten een bestuurslid aan te
stellen, en deze te belasten met de pr
van de vereniging. Om op gerichte wij-
ze met pr om te kunnen gaan is het
nodig te beschikken over een gericht
communicatiebeleid, iets dat de nvk
nog niet heeft. Gezien de hoeveelheid
werk en de verlangde expertise om tot
een dergelijk beleid te komen, werd be
sloten daarvoor een communicatiedes-
kundige in te schakelen. Omdat met
uitbesteding aan een commercieel bu-
reau te hoge kosten zouden zijn ge-
moeid, is gekozen voor het aanbieden
van een stageplaats aan een Student
communicatie. Ondergetekende is als
stagiaire aangenomen voor dit project.
De doelstelling van dit communicatie-
project is gedefinieerd als:
Het ontwikkelen van een communica
tiebeleid voor de NVK
Om de doelstelling van dit project te
kunnen realiseren is er informatie no
dig over de nvk en haar leden. Het is
belangrijk om te weten wat de uit-
Maartje Mikx is
Student Algemene
Sociale Weten-
schappen met spe-
cialisatie commu-
nicatiemanage-
ment. De afgelo
pen 6 maanden
heeft ze een com
municatieonder
zoek voor de NVK
uitgevoerd; dit is
tevens haar afitu-
deerproject. Ze
heeft een werkpiek
op de Faculteit
Ruimtelijke We-
tenschappen, vak-
groep kartografie,
postbus 80115, 3508
TC Utrecht, tel
030-2534486.
gangssituatie van de nvk is, zodat er een communicatiebe
leid kan worden geschreven wat goed bij de nvk past. De
probleemstelling van dit onderzoek is te splitsen in twee de-
len. In het eerste gedeelte wordt de nvk als organisatie on-
derzocht en in het tweede gedeelte de mensen achter die or
ganisatie:
1. Wie is de nvk en hoe is de communicatie binnen de
nvk vormgegeven?
2. Wie zijn de NVK-leden, wat willen ze en wat kunnen ze
voor de nvk doen?
Onderzoek
Het onderzoeksgedeelte van dit project bestaat uit drie de-
len, te weten een vooronderzoek, een schriftelijke enquete
en een telefonische enquete.
Tijdens het vooronderzoek werden de bestaande gegevens
over de nvk bestudeerd. Daarbij ging het onder andere om
het NVK-adresboek, het Kartografisch Tijdschrift, de nvk-
website, de Statuten en het Huishoudelijk reglement en de
resulaten van het in 1994 uitgevoerde Intern NVK-onderzoek
[Kraak, 1994].
Als onderdeel van het vooronderzoek zijn verder 17 actieve
leden van de nvk gei'nterviewd, om een beeld te kunnen
krijgen van de nvk en het verloop van de communicatie.
Het tweede gedeelte van het onderzoek is het zogenaamde
'interne kwantitatieve' gedeelte. Het bestond uit een schrif
telijke enquete met bijna 30 open en gesloten vragen. Sa
men met deze enquete is een belangstellingsformulier mee-
gestuurd, waarop de respondenten konden aangeven of ze
actief willen worden binnen de nvk. Uiteindelijk hebben
134 leden de enquete teruggestuurd, dit is een respons van
23%.
Het derde gedeelte van het onderzoek, de telefonische enque
te, is extern uitgevoerd. Het had tot doel vast te stellen wat
het imago van kartografie en van de nvk is. Het is een zoge-
naamd kort gestructureerd telefonisch interview geworden,
bestaande uit open en gesloten vragen. De geenqueteerden
werden gekozen uit een lijst van bijna vijftig instellingen uit
29
