KARTOGRAFISCH TIJDSCHRIFT
2OO3-XXIX-4
lokatiezoekers
push
ruimtelijk
ruimtelijk/ I
thematisch
thematisch
ruimtelijk
ruimtelijk/
thematisch
thematisch
Figuur 3. Locatiezoe-
kers: pull and push
implementaties.
De locatiezoekers zijn aan de hand van deze criteria bekeken.
In de volgende paragrafen worden de uitkomsten van dit on-
derzoek besproken.
Het vinden van de locatiezoeker
De eersre stap bij het zoeken naar de dichtstbijzijnde vestiging
is het vinden van de locatiezoeker zelf op de Website van de de-
tailhandel. Het is noodzakelijk dat de thuispagina en de be-
langrijkste navigatiestructuur helder en duidelijk zijn. Op
slechts drie Websites kunnen gebruikers direct op de thuispagi
na de zoekopdracht invoeren [LZ4, LZ8, and LZ31; de afkor-
ting LZ gevolgd door een cijfer verwijst naar de lijst van loca
tiezoekers aan het einde van het artikel]Op de overige Websi
tes zijn de locatiezoekers meestal slechts een klik verwijderd
van de thuispagina. Soms is de locatiezoeker verborgen tussen
de achtergrondinformatie over een bedrijf of tussen de adres-
gegevens [LZ3]
De meest effectieve hyperlinks naar locatiezoekers bevatten be-
schrijvingen zoals 'in de buurt', 'waar', 'winkels' of 'filialen'.
Soms wordt de beschrijving 'shop' gebruikt [LZ9, LZ13]. Dit
kan tot verwarring leiden, omdat 'shop' zowel een zelfstandig
naamwoord als een werkwoord is: in plaats van de bezoekers te
leiden naar de locatiezoeker, kan de hyperlink net zo goed naar
de webwinkel leiden. Op een Website wordt deze verwarring
nog eens versterkt, doordat gebruikers hun postcode en huis-
nummer moeten opgeven om de webwinkel binnen te kunnen
gaan [LZ9].
Er zijn verschillende redenen om de hyperlinks naar de locatie
zoeker als tekst te implementeren en niet als afbeelding:
Afbeeldingen verlengen de laadtijd: niet alleen door de extra
Figuur 4. Waar kan
ik in Enschede con-
tactlenzen kopen?
bytes, maar 00k door de extra verbin-
dingen met de webserver. Zogenaamde
'JavaScript rollovers' verdubbelen nog-
maals het aantal afbeeldingen dat moet
worden geladen. Bovendien is de Java-
Script-code zelf enkele bytes extra die
moeten worden geladen.
Afbeeldingen zijn moeilijk bij te hou-
den: iedere verandering in de bewoor-
ding betekent, dat de afbeelding moet
worden aangepast.
Zoekmachines kunnen de tekst in af
beeldingen niet lezen. Dit geldt met
name voor zoekmachines binnen Web
sites.
Vertaalprogramma's kunnen de tekst
in afbeeldingen niet lezen. Indien een
Website meertalig is, moeten meerdere
afbeeldingen worden gecreeerd.
Sommige hyperlinks zijn vormgegeven
als advertenties [LZ4, LZ5, en LZ23],
hoewel onderzoek van de Nielsen Nor
man Groep heeft uitgewezen, dat ge
bruikers hebben geleerd om advertenties
te negeren door de overvloed van adver
tenties op het web. Hierdoor ziet een ge-
bruiker de locatiezoeker gemakkelijk
over het hoofd.
(of) Plaats |Enschede Land jlMederland - j
Filiaal verkoopt naast brillen 00k F contactlenzen en of V hoortoestellen
Postcode
SHOPLOCATQR {ZOEKOPDRACHT
Het gebruiken van de locatie
zoeker
Er zijn twee groepen locatiezoekers te
onderscheiden. De 'push'-implementatie
toont een vooraf vastgestelde lijst van
vestigingen aan de gebruiker. Gebruikers
bepalen vervolgens zelf de meest ge-
schikte vestiging. Deze implementatie is
voor 19 locatiezoekers toegepast. De an
dere 16 locatiezoekers gebruiken een
'pull'-implementatie. Eerst voeren ge-
<lik op een provincie voor een overzicht van onze
filialen.
Overijssel jn|
Figuur 3. Door op
'Opvragente druk-
ken krijgt de gebrui
ker een lijst met alle
vestigingen in
Overijssel.
Figuur 6. Alle vesti
gingen in Overijssel
en alle mega-winkels
in heel Nederland.
Zoek op provincie...
Of klik op 1 van de Megastores
dTERUG
Br.d.
Open.ngitijden:
Ma »/m vrijdag:
9.00 to» 21.00 oizr.
Zo: 9.00 tot 17.00 uur.
Overijssel
16
