19
KARTOGRAFISCH TIJDSCHRIFT
2OO3-XXIX-4
U heeft gezocht op de volgeride cijfers vari uw postcode: 75
Spar Schölten
Plechelmusstraat 4
7587AM
DE LUTTE
0541-551255
Figuur 10. Foto 's van de
vinden.
frame af te drukken. Daarom is het
raadzaam om een aparte afdrukmogelijk
aan gebruikers aan te bieden.
Niet alleen kaarten en routebeschrijvin-
gen zijn handig voor bezoekers, maar
00k foto's van het gebouw of de ingang
helpen de gebruiker om de omgeving
makkelijker te herkennen (LZ6, LZ18 en
LZ24). Twee locatiezoekers geven infor-
matie over de mogelijkheid om met het
openbaar vervoer naar de vestigingen te
reizen (LZ6, LZ30).
Conclusies en aanbevelingen
De Websites van Nederlandse detailhan-
dels die zijn onderzocht hebben allemaal
een locatiezoeker. Zo'n 60 procent van
de locatiezoekers voldoen aan de ver-
schillende criteria voor het vinden van
informatie over de vestigingen. Kleine
aanpassingen kunnen de mate waarin de
locatiezoekers voldoen aan de criteria
snel vergroten. Gebruikers kunnen de
locatiezoekers dan makkelijker vinden
op de Website en kunnen de informatie
over een bepaalde vestiging dan makke
lijker achterhalen.
Minder dan de helft van de locatiezoe
kers voldoet aan de criteria voor het ge-
bruik van een locatiezoeker. Dit is voor-
namelijk toe te schrijven aan de voor-
keur die er lijkt te bestaan voor de
'push'-implementatie en het gebruik van
klikbare kaarten zonder topografie en
plaatsnamen. Bovendien geeft 68 pro
cent van de locatiezoekers onvoldoende
informatie over hoe de vestiging te berei-
ken.
Kleine aanpassingen zijn in dit geval niet
voldoende, omdat speciale Software voor
geografisch zoeken, karteren en route-
planning nodig zijn. Schaalvoordelen
zijn hierbij van uitermate belang, omdat
detailhandels het moeilijk zullen vinden
om de kosten van ontwikkeling en on-
derhoud te kunnen rechtvaardigen.
Kaartensites bieden deze schaalvoorde
len, waarbij hoge bezoekersaantallen
worden gecombineerd met een goede
om de vestiging te
Locatiezoekers
ID
Detailhandel
Website
1
Albert Heijn
http://www.ah.nl/
2
Etos
httpj/www. etos. nl/
3
Gall&Gali
http:llwww.gall. nl/
4
C1000
http://www.aooo. nl/
5
America Today
http://www.americatoday. nl/
6
Bijenkorf
http://www. bijenkorf.nl/
7
Claudia Sträter
http://www. claudiastrater. com/
8
Dixons
httpwww. dixons. nl/
9
Dynabyte
http://www. dynabyte. nl/
10
Formido
http://www.formido. nl/
11
Hans Anders
http://www. hansanders. nl/
12
HEMA
http://www. hema. nl/
13
Hunkemöller
http://www. hunkemöller. nl/
14
It's
http://www. itsonline. nl/
15
M&S Mode
http://www. msmode. nl/
16
Modern Electronics
http://www. modern, nl/
17
Perry Sport
http://www.perrysport. nl/
18
Praxis
http://www.praxis. nl/
19
Prijstopper
http: //www.prijstopper. nl/
20
V&D
http://www. vroomendreesmann. nl/
21
C&A
http://www. c-and-a. com/nl/
22
Edah
http://www. edah. nl/
2.3
Konmar
http://www. konmar. nl/
24
SPAR
httpj/www. spar, nl/
25
Aldi
http://www.aldi. nl/
26
Schlecker
httpj/nl.schlecker. com/
27
Thomas Cook
http://www. thomascook. nl/
28
Vrij Uit
http:llwww. vrijuit. nl/
29
Hennes Mauritz
http-J/www. hm. com/nl/
30
IKEA
http://www. ikea. nl/
31
BCC
http:llwww. bcc. nl/
32
Boots
http://www. bootsbeauty. nl/
33
Footlocker
http://www.you-got-soul. com/
34
McDonald's
http-J/www. mcdonalds. nl/
35
Toys 'R' Us
http-J/www. toysrus. nl!
kartografische achtergrond en gespecialiseerde kennis van het
ontwikkelen van applicaties voor het web.
Literatuur
Cohen, I. E. Carey (2002), Global Powers ofRetailing.
http://www. stores. org/pdßGlobalRetail02.pdf.
Nielsen Norman Group (2001), Making it Easy for Users to
Find Physical Locations: 21 Design Guidelines for Store Finders
and Locators on Corporate Websites.
http-J/www. nngroup. com/reports/locators/.
Nielsen/NetRatings (2002), 7 million Europeans look to the
web for Maps, Guides Directions.
http://www. nielsen-netratings. c0mlprlpr_020920_uk.pdf.
Peterson, M.P. (2001), WebMapping: State of the art 2001.
Paperpresentedat Web.mapping 2001, Karlsruhe, 15-16 no-
vember 2001.
http://maps. unomaha. edu/ICA/MAPS&Intemet/Working/Pa-
pers.htm.
Vicinity (2001), Vicinity Web Locator Services Survey.
httpJ/home. vicinity. comlusldatasheetslMapBlast_Survey.pdf.
Summary en Resume op pagina 13
